Privacyverklaring

In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe Makkelijk Afvallen persoonsgegevens verwerkt en gebruikt. Makkelijk Afvallen respecteert de privacy van alle klanten en gebruikers van de website. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Makkelijk Afvallen. Wees u er dus van bewust dat Makkelijk Afvallen niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere organisaties die op de website van Makkelijk Afvallen worden genoemd.

Persoonsgegevens die Makkelijk Afvallen verzamelt

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die Makkelijk Afvallen verwerkt:

• Uw voor- en achternaam
• Uw e-mailadres
• Uw IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld telefonisch, digitaal, in correspondentie, nieuwsbrief, telefonische aanvraag)
• Gegevens over uw activiteiten op de website
• Klantnummer
• Ordernummer
• Ordergegevens

Makkelijk Afvallen verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van bezoekers of klanten, tenzij dit wettelijk is bepaald, deze gegevens actief door u aan ons zijn verstrekt of u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Minderjarigen

Makkelijk Afvallen heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogden. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder toestemming van de ouders. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@makkelijkafvallen.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op welke basis verwerkt Makkelijk Afvallen persoonsgegevens

Makkelijk Afvallen kan persoonsgegevens over u verwerken omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons heeft verstrekt (bijvoorbeeld door het invullen van een online contactformulier).

De doeleinden van de gegevensverwerking en bijbehorende grondslagen zijn:

Doel	Grondslag
Om uw betaling te verwerken	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Om een nieuwsbrief en/of reclame te versturen	Toestemming
Om contact met u op te kunnen nemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail, WhatsApp), indien dit noodzakelijk is om de diensten uit te kunnen voeren	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Om u te informeren over nieuwe vergelijkbare diensten of eventuele wijzigingen in diensten	Gerechtvaardigd belang
Om goederen en diensten bij u af te leveren	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen	Wettelijke verplichting
Om te voldoen aan de belastingwetgeving	Wettelijke verplichting

Geautomatiseerde besluitvorming

Makkelijk Afvallen neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens tussenkomt. Makkelijk Afvallen gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:

• ActiveCampaign: Online programma voor e-mailmarketing; wordt gebruikt om nieuwsbrieven en geautomatiseerde e-mails te versturen naar gebruikers nadat deze zich online hebben geregistreerd.
• Proveley: Een online programma voor sociaal bewijs; wordt gebruikt om andere kopers te tonen dat u een aankoop heeft gedaan.
• Convertflow: Een online programma voor pop-ups; toont een pop-up op basis van gedrag.
• Deadline Funnel: Een online programma voor tijdsgebonden acties; maakt het mogelijk om tijdsgebonden promoties te houden op basis van e-mailklikgedrag van onze abonnees.
• Typeform: Een online programma voor het uitvoeren van enquêtes; wordt gebruikt om informatie te verzamelen om een beter beeld te krijgen van onze klanten.

Hoe lang uw gegevens worden bewaard

Makkelijk Afvallen bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Gegevenstype	Bewaartermijn	Reden
Uw voor- en achternaam	2 jaar na afloop van de overeenkomst	Zodat wij eventuele gegevens van u kunnen terugvinden
Uw telefoonnummer	1 jaar na afloop van de overeenkomst	Zodat wij eventuele gegevens van u kunnen terugvinden of contact met u kunnen opnemen
Uw e-mailadres	Zolang u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief	Zodat wij u kunnen informeren of contact met u kunnen opnemen
Uw IP-adres	365 dagen na een websitebezoek	Om uw gedrag op de website te analyseren ter verbetering van de website en afstemming van ons aanbod
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt	1 jaar na het afsluiten van de overeenkomst	Zodat wij eventuele gegevens over u kunnen vinden
Gegevens over uw activiteiten op de website	365 dagen na het bezoeken van de website	Om uw gedrag op de website te analyseren ter verbetering van de website en afstemming van ons aanbod

Algemene bewaartermijnen:

• Gedurende de looptijd van een opdracht en zoveel langer als nodig is voor bijvoorbeeld een lopende opdracht
• In ieder geval niet langer dan 2 jaar indien er geen opdracht/overeenkomst is gesloten
• Indien een dossier langer wordt bewaard omdat het inhoudelijk relevant is, worden deze gegevens geanonimiseerd

Delen van gegevens met derden

Makkelijk Afvallen deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Wij sluiten verwerkingsovereenkomsten met bedrijven die namens ons uw gegevens verwerken, om hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te garanderen. Makkelijk Afvallen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Makkelijk Afvallen deelt gegevens met de volgende categorieën derden:

Derde partij	Categorie	Doel van het delen	Welke gegevens
Administratiekantoor	Verwerker	Om de BTW-aangifte in te dienen	Inkoop- en verkoopfacturen
Facturatiesysteem	Verwerker	Om facturen en offertes te kunnen opstellen	Bedrijfsgegevens die nodig zijn om offertes en facturen op te stellen
E-mail- en websiteprovider	Verwerker	Voor de website en e-mails	Contactgegevens
Bankverwerker	Verwerker	Om betalingen voor ons te verwerken	Bankrekeningnummer

Inzien, wijzigen of verwijderen van gegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens die Makkelijk Afvallen verwerkt in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@makkelijkafvallen.nl.

Makkelijk Afvallen zal zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

Intrekking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Makkelijk Afvallen en u heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

Klacht indienen

Makkelijk Afvallen wil u erop wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, indien u van mening bent dat Makkelijk Afvallen zich niet houdt aan de privacyregels zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van Makkelijk Afvallen wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee de website optimaliseren.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Functionele en analytische cookies

Makkelijk Afvallen gebruikt op haar website functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Analytische cookies geven inzicht in het gebruik van de website van Makkelijk Afvallen. Wij informeren u hierover als u onze website bezoekt.

Tracking cookies

Met uw toestemming plaatsen wij tracking cookies op uw apparaat, welke kunnen worden opgevraagd zodra u een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat u naast onze website ook andere websites uit ons netwerk bezoekt. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat deze zo relevant mogelijk voor u zijn.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden, zogenaamde tracking cookies. Met uw toestemming plaatsen onze adverteerders of social media bedrijven deze cookies op uw apparaat. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina's u bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van uw online surfgedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van uw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zo relevant mogelijk voor u zijn.

Google Analytics

Via de website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben Google toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet volledig meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de geldende privacy-afspraken voor gegevensoverdracht.

Social media buttons

Op de website van Makkelijk Afvallen zijn social media buttons opgenomen om webpagina's te kunnen promoten ("liken") of delen op sociale netwerken zoals Facebook, Instagram en LinkedIn. Deze buttons werken via stukjes code die van Facebook, Instagram of LinkedIn zelf afkomstig zijn. Via deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees daarom de privacyverklaring van Facebook, Instagram en LinkedIn (die regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij via deze cookies met uw (persoons)gegevens doen.

De informatie die zij verzamelen, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door de social media accounts opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Facebook Advertising

Makkelijk Afvallen gebruikt Facebook Advertising om het publiek te bereiken. Makkelijk Afvallen verstrekt gegevens aan Facebook op basis van deze informatie om doelgroepen voor Facebook Advertising te formuleren, zoals look-a-like audiences.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

De website van Makkelijk Afvallen maakt gebruik van een betrouwbaar TLS Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. U kunt dit zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk.

Verder gebruiken wij alleen beveiligde netwerken. Onze apparatuur is vergrendeld met sterke wachtwoorden en beveiligingsmaatregelen. Wij updaten regelmatig onze software om de beveiliging up-to-date te houden.

---

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op [datum]